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常旅客界奥斯卡:他们获得了年度大奖

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Freddie Awards 被称作常旅客界的奥斯卡或艾美奖,作为航空和酒店领域忠诚计划的最高奖项,为广大旅行者所认可。

不久之前,它公布了2019年度常旅客的各个大奖,所有的奖项分区域来颁发,让我们看看跟我们相关的亚太区大奖到底花落谁家。

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酒店篇

年度最佳— IHG 洲际酒店集团

最佳精英计划 — 凯悦最佳促销 — IHG 洲际酒店集团最佳客户服务 — 雅高酒店最佳积分兑换— IHG  洲际酒店

一点感想

IHG获得亚太区年度最佳,我是同意的,毕竟从亚太区的酒店分布、集团品牌定位(高中低档),这些都是IHG的优势。

凯悦获得最佳精英计划实至名归,完全同意。含金量极高的环球客待遇明显比其他酒店集团来的厚道,其实按照综合水平来看,凯悦应该是年度最佳,但是怎奈凯悦酒店分布数量少,平均单价高,会员的人数少于IHG,获得最佳精英计划也是名正言顺。

IHG获得最佳促销,我想了许久没有找到十分有说服力的理由。促销包含两个方面:一方面是酒店房间的促销。另外一方面是积分打折促销。无论哪一方面,IHG在2108也没有出彩的活动,如果我来评选,希尔顿会是我的选择,亚太区75折,韩日闪促等酒店活动是真金白银的让利;即使在积分贬值的大环境下,常规性的积分卖一送一也算厚道(对比其他家)。

最佳客户服务给到了雅高,不知道各位如何看?去年住过几次雅高,感受不错。

IHG还获得积分兑换大奖,这个我不是特别同意,若SPG还在的时候,把此奖项发给SPG应该没有太大的歧义。自去年万豪合并SPG后,整合期间发生许多问题,遗漏房晚,住宿积分补登,渣渣的系统,客户数据泄漏事件确实对不起全球1亿注册用户,但是那段时间的积分使用价值是很高的,如果必须选择一家酒店,我会投新万豪一票。

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信用卡

最佳联名信用卡-美国运通会员计划Membership Rewards。

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航空篇

所有的奖项颁给获得五项大奖的Virgin Australia和Ana(1项)。

多说几句

Freddie Awards的获奖者大都是老外投票得出,国人参与的很少,从航空篇就能看出,所有的投票都给了维珍澳大利亚。

当然,这也跟国内常旅客发展现状有关。对比国外,目前国内玩常旅客的人是少数,参与度不高是事实。

众所周知,信用卡、酒店和航空积分是从国外传到国内,最近几年国内常旅客蓬勃发展,典型代表是浦发AE白金卡带动一部分人办卡、玩卡,希尔顿钻跳和万豪白挑让许多人体验玩转五星级酒店的快乐。

国内也有类似常旅客的颁奖,不过信服力方面我是不敢恭维,搞一些赞助过来,人人有份的奖励设置毫无意义,奖励在于精,不在于广,没错吧?

酒店方面建议Freddie在亚太区增设最佳餐饮奖,作为吃货的我会投给谁呢?这确实是个问题。我心目中其实有两家,你能猜到吧!

最后问一句,如果你选择国内发行的最佳信用卡会是哪张呢?

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