信用卡逾期多次被催收,客户与民生银行协商还款未达成一致

极目新闻2月24日讯(记者刘闪)做生意失败,信用卡无力偿还逾期,此后多次接到催收公司电话骚扰。2月25日,江苏苏州的郭先生致电极目新闻3.15金融消费维权热线反映,他说暂时资金困难,想与中国民生银行苏州分行协商沟通分期还款事宜。

郭先生介绍,他之前在苏州开旗袍服装店,同时线上线下销售,为了做生意和日常开支,他和爱人刷了几家银行的信用卡。2019年4月,由于经营不善,服装店关门,他无力偿还银行信用卡,导致逾期,一共欠下30万元。为了及时还款,郭先生在网贷平台借款,又陷入了套路贷骗局,欠债越还越多。2019年9月,郭先生在一家批发部开车送啤酒饮料,去年受疫情影响在老家没有办法工作,4月中旬左右回到苏州,做起了安装维修卫浴的工作,边打工边还款。

经过协商,郭先生与其中的三家银行谈好,分期还款,第一年每月少还一些,第二年多还一些,这样可以减轻他的还款压力。因为没有按时向民生银行苏州分行还款,2019年下半年和2020年上半年,郭先生和爱人多次接到第三方催收公司的短信、电话骚扰,催促他尽快还款,他多次投诉,最近就没有再拨打电话,只发短信。记者看到短信内容提到郭先生欠民生银行信用卡逾期,记者拨打留下的电话号码,号码已经暂停服务。

郭先生也尝试与中国民生银行苏州分行协商还款,该行提出,只要郭先生一次性还清本金1.6万元,就免除其1.6万元的利息。对于银行来说已经让步的方案,对郭先生来说依然很困难,他提出本金分12期偿还,一年内还清。双方协商没有达成一致。

极目新闻记者致电中国民生银行苏州分行信用卡中心,工作人员称,建议客户自己咨询,能否分期需要业务部门办理。郭先生说,此前,已有工作人员通知他,无法继续协商分期还款,他求助极目新闻3.15金融维权热线,逾期是他的错,并非拒绝还款,而是希望银行考虑他的难处,再给他一次机会,这一次他一定努力挣钱早点把欠款还清。

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